Myyntiehdot ja maksutavat 2016-11-29T03:00:41+00:00

Päivitetty 28.11.2016

YLEISET MYYNTIEHDOT JA MAKSUTAVAT

Yritys: Joonas Vanhatapio (2774108-7)

Tervetuloa verkkopalveluun osoitteessa vanhatapio.fi (”Verkkopalvelu”). Tämän Verkkopalvelun omistaja (Palveluntarjoaja) ja ylläpitäjä on Joonas Vanhatapio (y-tunnus: 2774108-7), Norvan-Länsitie 978, 96900 Saarenkylä, Suomi

Joonas Vanhatapio noudattaa Verkkopalvelunsa myyjänä Suomen verkko- ja kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja ja asetuksia. Verkkopalvelun käyttö edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä ja käyttämällä Verkkopalvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Ostaminen

Joonas Vanhatapio myy Verkkopalvelustaan palveluita yksityishenkilöille sekä yrityksille (”Ostaja”). Tuotteita voi ostaa verkkopalvelusta, jos ostajana täytät seuraavat ehdot:

–   Olet maksamiseen käytettävän maksukortin omistaja tai luvallinen haltija, tai käytettävissäsi on tarvittavat pankkitunnukset verkkopankin kautta  maksamiseen.

–   Sitoudut antamaan oikean nimesi, postiosoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, maksutiedot ja muut ostamiseen ja ostosten toimittamiseen vaaditut tiedot.

 

Voit tilata tuotteen helposti napsauttamalla ostoskorikuvaketta. Sinun on mahdollista ostaa palveluita joko liittymällä verkkopalvelun jäseneksi tai ilman rekisteröitymistä.

 

2. Tuotteiden toimitus ja vastaanottaminen

Saat tilauksestasi vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksesi jälkeen. Joissain tapauksissa sähköposti voi ohjautua roskaposti-kansioon palveluntarjoajasta riippuen. Sopimus sinun Ostajana ja Joonas Vanhatapion väillä katsotaan syntyneeksi tilausvahvistuksen lähettämisellä. Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksesta tai jos toimitus ei vastaa tekemääsi tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme vastaa sähköpostitse ja puhelimitse.

 

2.1 Toimitusaika

Klo 18 mennessä tehdyt ostokset pyritään toimittamaan sinulle seuraavan kahden (2) arkipäivän kuluessa. Joissakin tilanteissa emme kuitenkaan välttämättä pysty toimittamaan palveluita tavoiteajassa. Jos jostain meistä riippumattomasta syystä emme voi toimittaa tilaustasi kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian ja palautamme rahasi.

3. Maksaminen, hinnat & automaattinen laskutus

Verkkopalvelumme palveluiden voimassa olevat hinnat näkyvät Verkkopalvelun sivuilla. Verkkopalvelun hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa, arvonlisävero lasketaan erikseen ostoskorissa. Verkkopalvelumme toimii ostoskori-periaatteella. Voit lisätä ja poistaa tuotteita ostoskori-valikossa.

Markkinointikampanjoiden yhteydessä saatamme tarjota sinulle myös etukuponkeja. Etukuponki voi oikeuttaa tuote- tai tilauskohtaiseen alennukseen. Etukupongin voi lunastaa lisättyäsi tuotteet ostoskoriin ja/tai siirryttyäsi kassalle. Tilauksen yhteydessä on valittava maksutapa. Maksu käsitellään, ennen kuin palvelu toimitetaan asiakkaalle.

Verkkopalvelussamme voit maksaa seuraavilla maksutavoilla: laskulla tai yleisimmillä luotto- ja pankkikorteilla.

Maksuliikenteen tarjoajina toimivat PayPal Inc ja Stripe.

PayPal on PayPal Inc. tavaramerkki. Stripe on Stripen tavaramerkki.

Maksaminen tapahtuu kolmannen osapuolen varmennetuilla ja turvallisilla maksujärjestelmillä ja he voivat tallentaa luottokorttitietosi mikäli valitset niin. Saamme Verkkopalveluun tiedon hyväksytystä maksusuorituksesta, jolloin tilauksesi voidaan toimittaa. Tililtäsi ei veloiteta maksua, mikäli keskeytät maksutapahtuman tai peruutat tilauksen.

Automaattinen uusiminen

Osassa palveluitamme tarjoamme kokeilujaksoa, jonka aikana asiakkaalla on täysi oikeus perua kokeilujakso veloituksetta. Mikäli asiakas ei peruuta kokeilujaksoa ennen sen päättymistä, laskutus alkaa hinnaston mukaisella kuukausilaskutuksella välittömästi kokeilujakson päätyttyä. Laskutus pysyy voimassa, kunnes asiakas peruuttaa tilauksensa.

Korttimaksut

Kortilla maksaessasi kauppa syntyy asiakkaan ja PayPal Inc:n tai Stripen välille.  Verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet tai palvelut ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Maksun saajana näkyy joko PayPal Inc tai Stripe.

Verkkokaupassamme on käytössä tietyin ajoin uusittavia maksuja. Maksu uusitaan automaattisesti sovitun ajan välein, ellei tilausta olla peruutettu ennen uusimispäivää.

 

4. Asiakkaan vastuut ja velvoitteet

Asiakkaan vastaa kaikesta omalla sivustollaan tarjoamastaan materiaalista itse.  Asiakas on velvollinen korvaamaan mahdollisista väärinkäytöksistä koituvat kulut Palveluntarjoajalle ja kolmansille osapuolille. Asiakas vapauttaa Palveluntarjoajan kaikista seuraamuksista, joita asiakkaan toimet tai toiminta tietoverkossa aiheuttavat. Asiakas on täysin itse vastuussa Verkkopalvelussa tarjoamasta sisällöstä.

Mikäli Asiakkaan tietoliikenteen käyttö poikkeaa normaalista käytöksestä, on Palveluntarjoajalla oikeus muuttaa palvelun hinnoittelua. Muutokset sovitaan aina tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.

5. Palvelun käyttöehdot

Kaikkien verkkopalvelussa olevien tiedostojen tulee kuulua osaksi verkkosivustoa. Palvelua ei saa käyttää varmuuskopiointiin tai muuhun verkkosivustosta riippumattomaan tiedostonsäilytykseen.

Asiakas ei saa tarjota sivuillaan:

  • Mitään lakia rikkovaa tai rikokseen yllyttävää materiaalia.
  • Viruksia, troijalaisia tai muita haittaohjelmia
  • Aikuisviihdettä, uhkapelejä tai muuta täysi-ikäisille suunnattuja viihdepalveluita
  • Tiedostonjakopalveluita

 

5.1 Rajoittamaton liikenne ja tallennustila

Rajoittamattomalla liikenteellä tarkoitamme normaalia verkkosivustolle kohdistuvaa verkkoliikennettä.

5.2 G Suite / Google Apps

Mikäli tilaat Palveluntarjoajalta Google Apps-tilauksen, osio 5.2 on voimassa. Google Apps-palvelun tarjoaa Google, jolloin käyttäessäsi Google Apps-tuotteita hyväksyt Googlen käyttöehdot, jotka hyväksyt palveluun kirjautuessasi ensimmäistä kertaa. Joonas Vanhatapio on Google Apps jälleenmyyjä, eikä voi tarjota takuuta Googlen tarjoamiin palveluihin. Google on vastuussa ongelmista, joita palveluiden käyttö aiheuttaa. Google tarjoaa teknistä tukea palveluilleen oman ohjeistuksensa mukaisesti.

6. Tietosuojasi ja evästeiden käyttö

Huolehdimme tietosuojasi säilymisestä internetissä sekä henkilötietojesi käsittelystä henkilötietolain ja muun lainsäädännön mukaisesti. Toivomme, että säilytät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi huolellisesti ja tutustut verkkopalvelusta löytyvään rekisteriselosteeseen.

Tarvitsemme keräämiämme tietoja toimiaksemme antamiemme sitoumusten mukaisesti ja tarjota sinulle haluamiasi palveluita. Tietoja voidaan käyttää tilaamiasi tavaroita toimitettaessa, markkinointitarkoituksiin kuuluvia tarjouksia lähetettäessä sekä jos tavaroiden toimituksessa ilmenee ongelmia.

Sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä tarkistaaksesi rekisterissämme olevat henkilötietosi. Jos tiedoissa on virheitä tai puutteita tai jos ne ovat turhia, voit pyytää niiden korjaamista.

Verkkokauppamme on varustettu erittäin korkealla tietoturvalla. Järjestelmän tietoturvaa testataan säännöllisesti. Maksaminen on turvallista, ja kaikki verkkopalvelussamme antamasi tieto suojataan verkossa ja sen ulkopuolella.

Verkkopalvelu hyödyntää evästeitä (cookies) eli käyttäjän tietokoneeseen tallennettavia pieniä tekstitiedostoja mm. palvelun istunnon hallitsemisessa, kävijäseurannassa ja palvelun käyttäjäkokemuksen muokkaamisessa. Evästeiden avulla analysoidaan, miten käyttäjä käyttää verkkopalvelua. Evästeiden käyttäjästä tallentamat tiedot sisältävät tunnistetietoja mm. selaimesta, sivuston käytöstä sekä käyttäjän tietokoneen IP-osoitteesta. Saatamme käyttää kolmannen osapuolen evästepalveluita, kuten Google Analytics-palvelua.

Voit halutessasi estää evästeiden käytön muuttamalla oman internet-selaimesi asetuksia. Evästeiden käytön estäminen voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

 

7. Asiakaspalvelu

Verkkopalvelun asiakaspalvelu auttaa mielellään sinua kysymyksissä ja ongelmatilanteissa, jotka liittyvät verkkopalvelun käyttöön tai verkkopalvelusta tehtyihin ostoksiin. Ole rohkeasti yhteydessä!

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

8. Muutokset

Palveluntarjoajalla on täysi oikeus muuttaa käyttöehtoja. Asiakas hyväksyy käyttöehdot jatkamalla Palvelun käyttöä.

 

9. Keskeytys

Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää asiakkaan tilaus milloin vain Palvelun ilman ilmoitusta välittömästi. Mikäli haluat keskeyttää sopimuksen Palveluntarjoajan kanssa milloin vain asiakaspalvelun kautta.

10. Vastuuvapautuslauseke

Palvelumme tarjotaan sellaisenaan kuin ovat. Joonas Vanhatapio ovat täysin vapautettu Palvelun käytöstä aiheutuneesta vastuusta ja Asiakkaalle aiheutuneista kuluista. Ymmärrät että käyttäessäsi Palvelua hyväksyt nämä ehdot ja vapautat Palveluntarjoajan kaikesta vastuusta.

11. Erimielisyydet

Tästä sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli tämä ei ole mahdollista, oikeuspaikkana on Lapin käräjäoikeus